Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

ARTICOLO 1 – DATI PERSONALI RACCOLTI

Quando effettui un acquisto sul nostro negozio, nell'ambito del nostro processo di acquisto e vendita, raccogliamo i dati personali che ci fornisci, come il tuo nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Quando navighi sul nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo IP del tuo computer, che ci consente di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che utilizzi.

E-mail marketing (se applicabile): con il tuo consenso, potremmo inviarti e-mail riguardanti il nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

ARTICOLO 2 – CONSENSO

Come ottenete il mio consenso?

Quando ci fornisci i tuoi dati personali per concludere una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, programmare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che acconsenti alla raccolta e all'utilizzo dei tuoi dati esclusivamente a tale scopo.

Se ti chiediamo di fornirci i tuoi dati personali per un'altra ragione, ad esempio a fini di marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito, oppure ti daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso revocare il mio consenso?

Se dopo averci dato il tuo consenso cambi idea e non acconsenti più a che possiamo contattarti, raccogliere o divulgare i tuoi dati, puoi comunicarcelo contattandoci a contact@coccoli-milano.com

ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE

Possiamo divulgare i tuoi dati personali se la legge ci obbliga a farlo o se violi le nostre Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.

ARTICOLO 4 – SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.

I tuoi dati sono archiviati nel sistema dati di Shopify e nelle basi di dati e nell'applicazione generale di Shopify. I tuoi dati sono conservati su un server sicuro protetto da firewall.

Pagamento: se effettui l'acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, Shopify archivia i dati della tua carta di credito. Tali dati sono crittografati conformemente allo standard PCI-DSS. I dati relativi alla tua transazione di acquisto sono conservati per il tempo necessario a finalizzare il tuo ordine. Una volta finalizzato l'ordine, i dati relativi alla transazione vengono eliminati.

Tutti i gateway di pagamento diretti rispettano lo standard PCI-DSS, gestito dal consiglio degli standard di sicurezza PCI, risultato dello sforzo congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Per maggiori informazioni, consulta le Condizioni d'uso di Shopify o l'Informativa sulla Privacy di Shopify.

ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZE PARTI

In generale, i fornitori terzi che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno i tuoi dati solo nella misura necessaria per poter svolgere i servizi che ci forniscono.

Utilizziamo strumenti di analisi e pubblicità forniti da terze parti (in particolare Meta Platforms) per misurare le prestazioni delle nostre campagne e migliorare la tua esperienza. Questi strumenti possono raccogliere dati di navigazione anonimizzati conformemente alle proprie informative sulla privacy.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni, dispongono di proprie informative sulla privacy in merito ai dati che siamo tenuti a fornire loro per le tue transazioni di acquisto.

Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy per comprendere come tratteranno i tuoi dati personali.

Non bisogna dimenticare che alcuni fornitori possono essere situati o avere strutture in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se decidi di procedere con una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, i tuoi dati potrebbero essere soggetti alle leggi della o delle giurisdizioni in cui tale fornitore è situato.

Una volta che lasci il sito del nostro negozio o vieni reindirizzato verso il sito web o l'applicazione di una terza parte, non sei più soggetto alla presente Informativa sulla Privacy né alle Condizioni Generali di Utilizzo del nostro sito web.

ARTICOLO 6 – SICUREZZA

Per proteggere i tuoi dati personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, sottratti, consultati, divulgati, modificati o distrutti in modo inappropriato.

Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, questi verranno crittografati tramite il protocollo SSL e conservati con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti dello standard PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard generalmente riconosciuti dal settore.

COOKIE

Di seguito l'elenco dei cookie che utilizziamo, affinché tu possa scegliere se autorizzarli o meno.

_session_id, identificatore unico di sessione, consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referente, pagina di destinazione, ecc.).

_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema di tracciamento interno del nostro sito per registrare il numero di visite.

_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte del giorno successivo. Calcola il numero di visite al negozio per cliente unico.

cart, identificatore unico, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al tuo carrello.

_secure_session_id, identificatore unico di sessione.

storefront_digest, identificatore unico, se il negozio è protetto da password, viene utilizzato per verificare se il visitatore ha accesso.

_fbp, _fbc: cookie utilizzati dalla nostra piattaforma pubblicitaria per misurare l'efficacia delle nostre campagne e proporti contenuti pertinenti. Durata: fino a 90 giorni.

ARTICOLO 7 – ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno l'età della maggiore età nel tuo paese di residenza e di averci dato il consenso per permettere a qualsiasi persona minorenne a tuo carico di utilizzare questo sito web.

ARTICOLO 8 – MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto ti invitiamo a consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediato dopo la loro pubblicazione sul sito web.

Se il nostro negozio è oggetto di acquisizione o fusione con un'altra azienda, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti prodotti.

DOMANDE E CONTATTI

Se desideri accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi dato personale in nostro possesso, presentare un reclamo, o semplicemente richiedere maggiori informazioni, contattaci a contact@coccoli-milano.com